Términos y condiciones

Bienvenido a zoko.shop. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, usted acepta y se compromete a cumplir con los siguientes términos y condiciones. Le recomendamos leer detenidamente esta página, ya que su uso del sitio implica su consentimiento y conformidad con estos términos.

Responsabilidades del Usuario

Como usuario de zoko.shop, ya sea como comprador o vendedor, usted es responsable de proporcionar información precisa y actualizada al crear una cuenta. También se compromete a utilizar el sitio web de acuerdo con la ley y las regulaciones aplicables.

En zoko.shop, nos preocupamos por la sostenibilidad y la optimización de recursos. Por defecto, tenemos una política estricta de devoluciones y reembolsos para los compradores. Nuestro objetivo es evitar costes innecesarios y minimizar el desperdicio de tiempo y recursos. Por lo tanto, es fundamental que los vendedores detallen al máximo sus productos para brindar una descripción precisa y evitar devoluciones no deseadas.

Términos y Condiciones del Usuario Vendedor

Si usted es un vendedor en zoko.shop, se le solicita que especifique al máximo los detalles de sus productos. Esto incluye proporcionar imágenes claras y descripciones detalladas para que los compradores tengan una comprensión completa de lo que están adquiriendo. Asimismo, se espera que mantenga una comunicación abierta y receptiva con los clientes, respondiendo a sus preguntas y preocupaciones de manera oportuna. Al hacerlo, podrá evitar devoluciones y garantizar una experiencia satisfactoria para los compradores.

Cabe mencionar que, por defecto, la plataforma zoko.shop no acepta devoluciones ni reembolsos. Sin embargo, reconocemos que cada vendedor tiene sus propias políticas y requisitos. Por lo tanto, le brindamos a cada vendedor la posibilidad de establecer sus términos y condiciones específicos dentro de su propia tienda en nuestra plataforma. Le recomendamos revisar detenidamente las políticas de cada vendedor antes de realizar una compra.

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